개인정보처리방침

수집 정보 및 이용 목적

VPNKV 가입에는 이메일 주소가 필요하지 않으며, 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 따라서 본 서비스는 가입 이메일 제출을 요구하지 않습니다. 계정 정보에는 사용자 이름, 비밀번호 인증 데이터, 구독 상태 및 필요한 계정 설정이 주로 포함되며, 본인 인증, 로그인 상태 유지, 이용 중인 서비스 표시를 위해 사용됩니다.

주문 기록에는 선택한 요금제, 주문 상태, 결제 금액, 결제 수단, 환불 상태 및 관련 처리 결과가 포함됩니다. 이러한 정보는 구독 서비스 제공, 트래픽 정산, 주문 조회, 고객 지원 및 재무 확인에 사용됩니다. 사용자가 문의 티켓을 통해 직접 제출한 내용은 문제 확인, 요청 답변 및 처리 기록 보관에만 사용됩니다.

웹사이트는 페이지 방문 기록, 유입 페이지, 브라우저 유형, 기기 종류, 네트워크 주소 및 오류 정보를 수집할 수 있습니다. 이러한 데이터는 페이지 이용 현황을 통계적으로 파악하고, 비정상적인 접근을 발견하며, 페이지 오류를 진단하고 사이트 사용성을 개선하는 데 사용됩니다. 사용자가 국제 웹사이트를 방문한 내용을 추정하는 프로필을 만드는 데는 사용하지 않습니다.

무로그 원칙 및 연결 데이터

VPNKV는 무로그 정책을 운영하며, 사용자가 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않습니다. 요청 내용, 통신 내용, 도메인 조회 내용 또는 검색 활동을 복원할 수 있는 기록도 저장하지 않습니다. 또한 계정과 장기간 연결되는 식별 가능한 연결 기록을 만들지 않습니다.

회선 이용 중에는 연결 유지에 필요한 기술 상태가 일시적으로 처리될 수 있습니다. 예를 들어 현재 세션의 유효 여부, 요금제 이용 가능 여부 및 트래픽 사용 상태가 이에 해당합니다. 이러한 상태는 연결 제공, 구독 규칙 적용 및 장애 처리를 위해서만 사용되며, 세션 종료 후 사용자의 웹 활동 기록으로 장기간 보관되지 않습니다. 시스템 오류로 생성된 진단 정보는 문제 해결에 필요한 범위로 제한하고, 목적이 달성되면 삭제합니다.

쿠키, 로컬 저장소 및 방문 통계

웹사이트와 사용자 패널은 로그인 상태, 인터페이스 언어, 필요한 세션 식별자 및 사용자가 직접 선택한 설정을 저장하기 위해 쿠키 또는 브라우저 로컬 저장소를 사용합니다. 이러한 데이터는 반복 로그인을 방지하고 페이지 상태를 유지하며 계정 작업을 연속적으로 이용할 수 있도록 하는 데 사용됩니다.

방문 통계는 페이지가 정상적으로 로드되는지, 어떤 기능에서 오류가 발생하는지, 방문자가 어떤 경로로 사이트에 접속하는지 파악하는 데 사용됩니다. 통계 결과는 주로 집계된 형태로 분석하며, 사용자가 국제 회선을 통해 접속한 구체적인 내용은 기록하지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키와 로컬 저장소를 삭제할 수 있지만, 삭제 후에는 다시 로그인하고 일부 페이지 환경설정을 다시 선택해야 할 수 있습니다.

주문 및 제3자 결제 처리

VPNKV는 Alipay / WeChat / USDT를 지원합니다. 결제 확인은 해당 제3자 결제 서비스가 처리하며, VPNKV는 주문 완료에 필요한 결제 결과, 주문 식별자, 결제 금액 및 상태 정보를 전달받습니다. 제3자 결제 서비스의 결제 정보 처리에는 해당 서비스의 개인정보 보호정책과 이용약관이 적용됩니다.

VPNKV는 사용자에게 마케팅 페이지에서 결제 정보를 제출하도록 요구하지 않습니다. 주문 데이터는 서비스 개통 확인, 주문 조회 처리, 환불 규정 적용 및 필요한 재무·법적 의무 이행에만 사용됩니다. 최초 결제 후 60일 이내에는 사유 없이 전액 환불을 신청할 수 있으며, 관련 신청 및 처리 결과는 주문 기록에 보관됩니다.

데이터 보관, 조회 및 삭제

계정 정보는 일반적으로 계정이 유지되는 동안 보관하여 로그인, 구독 및 고객 지원 기능을 제공합니다. 주문 및 결제 상태는 거래 완료, 환불, 분쟁 처리 및 필요한 의무 이행에 필요한 기간 동안 보관됩니다. 방문 통계, 오류 기록 및 문의 티켓 내용은 해당 분석 또는 처리 목적이 완료되면 삭제하거나 집계 처리하며, 계정과의 직접적인 연결을 제거합니다.

사용자는 사용자 패널에서 계정 및 주문 정보를 확인할 수 있습니다. 정보 수정, 계정 폐쇄 또는 데이터 삭제를 요청하려면 사용자 패널 문의 티켓을 통해 제출할 수 있습니다. VPNKV는 요청과 계정의 연관성을 확인한 뒤 계속 보관해야 할 의무가 없는 경우 삭제를 처리합니다. 삭제가 완료되면 해당 데이터는 일상적인 서비스 제공에 더 이상 사용되지 않으며, 필요한 백업에 포함된 데이터는 백업 갱신 과정에서 정리됩니다.

정책 업데이트 및 적용 범위

본 정책은 VPNKV 웹사이트, 사용자 패널 및 구독 서비스에서 이루어지는 데이터 처리 활동에 적용됩니다. 서비스 기능, 결제 절차, 법적 요구사항 또는 데이터 처리 방식이 변경되면 VPNKV는 본 정책을 수정할 수 있습니다.

업데이트된 내용은 이 페이지에 게시되며, 페이지 상단의 최종 업데이트 날짜도 변경됩니다. 데이터 이용 목적이나 사용자 권리에 중대한 변화가 있을 경우 사이트 내에서 확인할 수 있는 방식으로 안내합니다. 서비스를 계속 이용하기 전에 최신 버전을 확인하시기 바랍니다. 버전 간 차이가 있을 때는 사용자가 해당 기능을 이용할 당시 공지된 버전이 적용됩니다.