プライバシーポリシー

収集する情報と利用目的

VPNKVの登録にメールアドレスは必要ありません。ユーザー名とパスワードだけでアカウントを作成できます。アカウント情報には、主にユーザー名、パスワード認証データ、サブスクリプションの状態、必要なアカウント設定が含まれます。これらは本人確認、ログイン状態の維持、利用中のサービスの表示に使用します。

注文記録には、選択したプラン、注文状況、決済金額、決済手段、返金状況および関連する処理結果が含まれます。これらの情報は、サブスクリプションの提供、通信量の精算、注文照会、アフターサポート、財務確認に使用します。ユーザーがチケットで自発的に送信した内容は、問題の特定、問い合わせへの回答、対応記録の保存にのみ使用します。

本サイトでは、ページへのアクセス記録、参照元ページ、ブラウザの種類、デバイスの分類、ネットワークアドレス、エラー情報を収集する場合があります。これらのデータは、ページの利用状況の統計、異常なアクセスの検知、ページ障害の調査、サイトの使いやすさの改善に使用し、ユーザーが国際サイトを閲覧した内容のプロファイル作成には使用しません。

ノーログ方針と接続データ

VPNKVはノーログ方針を採用し、ユーザーがアクセスしたウェブサイト、リクエスト内容、通信内容、ドメイン照会内容、閲覧行動を復元できる履歴を記録・保存しません。また、アカウントと長期的に紐付く識別可能な接続履歴も作成しません。

回線の稼働中は、接続の維持に必要な技術的状態を一時的に処理する場合があります。たとえば、現在のセッションが有効か、プランが利用可能か、通信量がどの状態かといった情報です。これらは接続の提供、サブスクリプション規則の適用、障害対応にのみ使用し、セッション終了後にユーザーの閲覧活動の記録として長期保存することはありません。システムエラーによる診断情報は、障害調査に必要な範囲に限定し、目的の完了後に削除します。

Cookie、ローカルストレージ、アクセス統計

ウェブサイトとユーザーパネルでは、ログイン状態、表示言語、必要なセッション識別子、ユーザーが選択した設定を保存するために、Cookieまたはブラウザのローカルストレージを使用します。これらのデータは、再ログインの手間を省き、ページの状態を維持し、アカウント操作を継続して利用できるようにするために使用します。

アクセス統計は、ページが正常に読み込まれているか、どの機能でエラーが発生しているか、訪問者がどの経路でサイトにアクセスしたかを把握するために使用します。統計結果は主に集計して分析し、国際回線を通じてアクセスした具体的な内容の記録には使用しません。ユーザーはブラウザの設定からCookieとローカルストレージを削除できますが、削除後は再ログインや一部のページ設定の再選択が必要になる場合があります。

注文と第三者決済の処理

VPNKVはAlipay / WeChat / USDTに対応しています。決済の確認は各第三者決済サービスが処理し、VPNKVは注文の完了に必要な決済結果、注文識別子、決済金額、ステータス情報を受け取ります。第三者決済サービスによる支払情報の取扱いには、各サービス独自のプライバシー規則と利用規約が適用されます。

VPNKVは、マーケティングページでユーザーに決済情報の入力を求めません。注文データは、サービスの開通確認、注文照会、返金規則の適用、必要な財務上およびコンプライアンス上の義務の履行にのみ使用します。初回の支払いから60日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。申請内容と処理結果は注文記録に保存されます。

データの保存、照会、削除

アカウント情報は通常、ログイン、サブスクリプション、アフターサポート機能を維持するため、アカウントの存続期間中保存します。注文および決済のステータスは、取引、返金、紛争対応、必要な義務の履行に必要な期間保存します。アクセス統計、エラー記録、チケット内容は、該当する分析または対応の目的が完了した後に削除、集計、またはアカウントとの直接的な紐付けを解除します。

ユーザーはユーザーパネルでアカウント情報と注文情報を確認できます。情報の訂正、アカウントの閉鎖、データ削除の請求を希望する場合は、ユーザーパネルのチケットから申請してください。VPNKVは請求とアカウントの関係を確認し、保存を継続する必要がない場合は削除を実施します。削除が完了したデータは通常のサービス提供には使用しません。必要なバックアップに含まれるデータは、バックアップの更新手順に従って削除します。

ポリシーの更新と適用範囲

本ポリシーは、VPNKVのウェブサイト、ユーザーパネル、サブスクリプションサービスにおけるデータ処理活動に適用されます。サービス機能、決済手順、法的要件、データ処理方法に変更が生じた場合、VPNKVは本ポリシーを改定することがあります。

更新後の内容は本ページに掲載し、ページ上部の最終更新日を変更します。データの利用目的やユーザーの権利に関わる重要な変更については、サイト上で確認できる方法によりお知らせします。サービスを継続して利用する前に、最新バージョンをご確認ください。複数のバージョンに相違がある場合は、ユーザーが該当機能を利用した時点で公開されていたバージョンを適用します。